Médiation commerciale
Dans le cadre de la négociation d’un contrat ou de l’exécution d’accords conclus entre deux professionnels ou entre un professionnel et un client, des désaccords peuvent survenir.
A titre d’exemples de difficultés qui peuvent donner lieu à une médiation commerciale, citons :
- conflit entre un vendeur et un consommateur ,
- conflit entre des partenaires commerciaux
- conflit entre deux associés qui ont érigé ensemble une entreprise, un projet
- conflit entre un/des administrateur(s) d’une entreprise et les actionnaires
- deux futurs associés souhaitent se mettre d’accord sur l’organisation de leur prochaine collaboration avec l’intervention d’un tiers neutre, médiateur
Le Point Médiation est partenaire de BELMED
Notre asbl est agréée par la plate-forme Belmed. Cette plateforme en ligne du Service Public Fédéral (SPF) Economie est destinée aux consommateurs et aux entreprises qui souhaitent résoudre à l’amiable des litiges d’ordre commercial. Concrètement, cette plateforme met en lien des entreprises et des consommateurs, d’une part, avec des services de médiation indépendants, d’autre part. Les conditions d’intervention de ces intervenant.e.s figurent sur le site de Belmed, ce qui permet aux personnes et entreprises qui le souhaitent de choisir l’intervenant.e qui lui convient.
L’asbl le Point médiation comptant des médiatrices agréées, notamment en matière commerciale, a été agréée par cette plateforme. Elle figure ainsi sur la liste des services de médiation agréés par ce SPF pour intervenir dans le cadre de tels litiges, dans les mêmes conditions que celles fixées par l’asbl.
Plus d’informations figurent sur le site de la plate-forme Belmed https://belmed.economie.fgov.be
Pour les médiations en matière commerciale, l’asbl le Point médiation peut donc être contactée directement ou par l’intermédiaire de la plate-forme en ligne Belmed.
Nos tarifs
Parce que personne ne peut être privé d’un service de soutien et d’accompagnement à cause de son coût, il vous est possible de demander :
- un tarif réduit en fonction de vos revenus. Nos tarifs sont adaptés à vos revenus sur base d’une grille barémique d’honoraires.
- l’assistance judiciaire, c’est-à-dire la gratuité de nos services à certaines conditions légales. Vous trouverez toutes les informations relatives à l’assistance judiciaire sur le site du SPF Justice. Si vous pensez que vous entrez dans les conditions d’octroi de l’assistance judiciaire, nous pouvons vous aider à constituer votre dossier de demande au Bureau d’Assistance judiciaire.
Voici nos tarifs avant application de la grille barémique :
Séance d’information
50€ par heure en présence de 1 ou 2 personnes
100€ par heure à partir de 3 personnes
Séances de médiation
50€ par heure par personne, quel que soit le nombre de médiateurs intervenants.
À partir de 6 personnes et plus, nous travaillons d’emblée en co-médiation. Dans ce cas, s’applique un forfait de 125 euros par heure par médiateur. Le montant total dû est divisé entre les parties.
Nos lieux de rendez-vous
Nous sommes présents dans le Brabant wallon mais également à Bruxelles et en entreprise, à la demande.
Rendez-vous par téléphone au 0497.25.25.32, par mail à lepointmediation@gmail.com ou via notre formulaire de contact
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