Médiation sociale

Médiation sociale

Au sein du milieu professionnel, des tensions ou conflits peuvent émerger entre collègues, entre un collaborateur et un responsable, entre associés, au sein d’un conseil d’administration.

Dans ce cadre, une médiation permet d’éviter qu’un conflit n’explose, ne s’éternise, n’empire ou ne se transforme en procédure devant un tribunal du travail. Ce processus participe dès lors à la prévention de la violence et réduit la charge psychosociale. La réglementation du bien-être au travail recommande d’ailleurs de tenter de résoudre le conflit par le dialogue, avant d’entamer une procédure judiciaire.

Dans certaines situations, il est plus pertinent de pouvoir s’adresser à un médiateur externe au milieu professionnel.

À titre d’exemples de difficultés qui peuvent donner lieu à une médiation, citons :

  • des changements ont été décidés au sein de l’organisation et cette situation engendre des inquiétudes,
  • vous vous sentez mal à l’aise dans vos relations avec certains de vos collègues, avec votre chef,
  • des changements vont être apportés à votre fonction,
  • il est mis fin à votre collaboration (contrat de travail ou d’entreprise) et les parties souhaitent se quitter dans les meilleures conditions,
  • vous accumulez les heures de travail et ne vous sentez pas soutenu par votre employeur ou vos collaborateurs.

Les employeurs qui sont des personnes de droit public, telles que les communes et les CPAS, peuvent également être représentés en médiation pour des difficultés au sein de leurs équipes.

Nos tarifs

Parce que personne ne peut être privé d’un service de soutien et d’accompagnement à cause de son coût, il vous est possible de demander :

  • un tarif réduit en fonction de vos revenus. Nos tarifs sont adaptés à vos revenus sur base d’une grille barémique d’honoraires.
  • l’assistance judiciaire, c’est-à-dire la gratuité de nos services à certaines conditions légales. Vous trouverez toutes les informations relatives à l’assistance judiciaire sur le site du SPF Justice. Si vous pensez que vous entrez dans les conditions d’octroi de l’assistance judiciaire, nous pouvons vous aider à constituer votre dossier de demande au Bureau d’Assistance judiciaire.

Voici nos tarifs avant application de la grille barémique :

Séance d’information

50€ par heure en présence de 1 ou 2 personnes

100€ par heure à partir de 3 personnes

Séances de médiation

50€ par heure par personne, quel que soit le nombre de médiateurs intervenants.

À partir de 6 personnes et plus, nous travaillons d’emblée en co-médiation. Dans ce cas, s’applique un forfait de 125 euros par heure par médiateur. Le montant total dû est divisé entre les parties.

Nos lieux de rendez-vous

Nous sommes présents dans le Brabant wallon mais également à Bruxelles et en entreprise, à la demande.

Rendez-vous par téléphone au 0497.25.25.32, par mail à lepointmediation@gmail.com ou via notre formulaire de contact