Tensions au travail: des outils concret pour les prévenir et les gérer
La formation est validée pour un total de 6 heures de formation continue par la CFM.
Des conflits ne surgissent jamais du jour au lendemain. Ils prennent souvent naissance dans des tensions, des incompréhensions ou des difficultés de communication qui, lorsqu’elles ne sont pas identifiées à temps, peuvent fragiliser durablement les relations de travail.
Comment repérer les signaux précurseurs ? Comment intervenir de manière constructive? Quels outils mobiliser pour prévenir
l’escalade et favoriser un climat de travail serein ?
Cette formation vous propose des repères pratiques et des outils
directement applicables pour prévenir et gérer les conflits dans les lieux de travail. Destinée aux médiateurs, personnes de confiance, conseillers en prévention aspects psychosociaux, professionnels des ressources humaines, responsables d’équipe et dirigeants, elle vous permettra d’affiner votre lecture des situations de tension, d’en comprendre les enjeux et d’adopter le mode d’intervention le plus adapté, avec un accent particulier mis sur le processus de médiation en milieu professionnel.
Informations pratiques
Date et heures: Le vendredi 18 septembre 2026 de 9h à 16h30.
Accueil à 8h45 et début des activités à 9h00 précises.
Lieu: Bâtiment de la Province du Brabant wallon, Avenue
Edison 12 à 1300 Wavre.
La formation sera signalée avec le logo de l’ASBL :
Catering
Les pauses café/thé sont offertes par Le Point Médiation.
Des sandwiches et salades peuvent être commandés sur
place avant 10h.
Contact
lepointmediation@gmail.com
0497/25.25.32.
Accueil
Thématiques abordées
Enjeux fondamentaux dans le cadre professionnel
Outils de prévention des conflits et de communication
Modes de résolution de conflits adaptés au cadre professionnel: cas pratiques
Acteurs du bien-être au travail : personnes ressources et leurs, interactions
Formatrices
Florence Baumal, spécialiste RH, responsable d’équipe et formée à la CNV,
Marianne Gratia, juriste, spécialisée en droit social et formatrice.
Médiatrices agréées en matières, sociale, civile et commerciale, elles conjuguent leurs compétences pour offrir une approche concrète et complète de la prévention et de la gestion des conflits d’une manière adaptée au contexte professionnel.
Conditions d’inscription
Inscription par mail à l’adresse: lepointmediation@gmail.com.
L’inscription est validée après le paiement.
Tarif: 150 € pour la journée.
La somme est à verser sur le compte n° BE29 3631 3555 9964 de l’ASBL Le Point Médiation, en communication :
NOM +“Formation 18.09.26”
Conditions générales
Si le nombre de participant·e·s est insuffisant, nous nous réservons le droit d’annuler la formation, auquel cas, les frais d’inscription seront intégralement remboursés.
Pour tout désistement communiqué avant le 01.09.26., un remboursement intégral sera effectué.
Le Point Médiation 